6 yếu tố giúp tạo ảnh hưởng lên người khác trong marketing – Kotler

(Psychology in influence)

Tại sao cần tạo ảnh hưởng lên người khác?

Khi nghiên cứu về việc tạo ra ảnh hưởng, 6 hiệu ứng (hay nguyên tắc) được đề xuất như sau:
Robert B. Cialdini trong những đòn tâm lý trong thuyết phục có nhắc đến 6 nguyên tắc tương tự.
Tuy nhiên, trong bài viết này, chúng ta nhìn nhận ở góc độ người làm marketing.

1. Social Proof : Hiệu ứng lan truyền
2. Authority: Hiệu ứng uy quyền
3. Affinity: Hiệu ứng đồng thuận
4. Scarcity: Hiệu ứng khan hiếm
5. Reciprocity: Hiệu ứng tương hỗ
6. Consistency:  Hiệu ứng nhất quán