Giới thiệu mô hình phát triển đội nhóm năng suất cao Drexler/Sibbet – Drexler/Sibbet High Performance Team Model

Một mô hình rất hay về việc xây dựng và phát triển đội nhóm năng suất cao
A very interesting debate of building and developing a high performance team

Mô hình phát triển đội nhóm năng suất cao được giới thiệu bởi Drexler và Sibbet gồm có 2 giai đoạn chính là khởi tạo (xây dựng đội nhóm) và duy trì/phát triển.

2 giai đoạn này được thể hiện qua 7 bước theo thứ tự:

• Orientation – Định Hướng
• Trust building – Xây dựng niềm tin
• Goal clarification – Xác định mục tiêu
• Commitment – Cam kết
• Implementation – Thực hiện
• High Performance – Hiệu suất cao
• Renewal – Làm mới/Đổi mới

Trong nội dung bài viết này, chúng ta sẽ làm rõ từng bước của mô hình trên và kiểm chứng thông qua các ví dụ thực tế áp dụng tại 1 số doanh nghiệp.

Các bước trong mô hình của Drexler/Sibbet

1. Orientation – Định hướng: Nhóm xác định mục đích và lý do tồn tại của mình.

   Trong giai đoạn này, nhóm xác định mục đích và lý do tồn tại của mình. Điều này bao gồm trả lời các câu hỏi sau:

   • Mục đích của nhóm là gì?
   • Nhóm sẽ đạt được điều gì?
   • Tại sao nhóm lại quan trọng?
     
     

   Để hoàn thành giai đoạn này, nhóm cần:

   • Tạo một môi trường an toàn và hỗ trợ. Các thành viên nhóm cần cảm thấy thoải mái khi chia sẻ ý kiến và phản hồi của họ.
   • Khuyến khích giao tiếp cởi mở và hiệu quả. Giao tiếp là chìa khóa để xây dựng lòng tin và hợp tác.
   • Tạo ra một tầm nhìn chung cho nhóm. Các thành viên nhóm cần hiểu được mục đích và lý do tồn tại của nhóm.
     
     

   Ví dụ cụ thể:

   • Một nhóm mới được thành lập để phát triển một sản phẩm mới. Các thành viên nhóm gặp nhau lần đầu tiên để thảo luận về mục đích của nhóm và lý do tồn tại của nó. Họ cũng thảo luận về các kỹ năng và kinh nghiệm của mình để xác định ai sẽ phù hợp với vai trò nào.
   • Một đội bóng đá đang chuẩn bị cho một giải đấu quan trọng. Huấn luyện viên của đội sẽ tổ chức một cuộc họp để thảo luận về mục tiêu của đội và chiến lược của họ.
   • Một công ty đang triển khai một chiến lược mới. Giám đốc điều hành của công ty sẽ tổ chức một cuộc họp để thảo luận về tầm nhìn của công ty và cách thức triển khai chiến lược.
     
     

2. Trust building – Xây dựng niềm tin

   Trong giai đoạn này, các thành viên nhóm xây dựng mối quan hệ và tin tưởng lẫn nhau. Điều này bao gồm tạo cảm giác an toàn và tôn trọng trong nhóm.
   
   Để xây dựng lòng tin, các thành viên nhóm cần:

   • Chia sẻ thông tin và phản hồi với nhau một cách cởi mở.
   • Tôn trọng ý kiến và quan điểm của nhau.
   • Hỗ trợ nhau trong công việc.
     
     

   Ví dụ cụ thể:

   • Một nhóm đang làm việc trên một dự án quan trọng. Các thành viên nhóm dành thời gian để gặp gỡ nhau một cách riêng tư để trò chuyện và tìm hiểu thêm về nhau. Họ cũng tham gia các hoạt động xây dựng nhóm để giúp họ xây dựng mối quan hệ.
   • Một đội bóng đá đang chuẩn bị cho một giải đấu quan trọng. Các cầu thủ dành thời gian để gặp gỡ nhau và xây dựng mối quan hệ. Họ cũng tham gia các hoạt động xây dựng đội để giúp họ làm việc cùng nhau một cách hiệu quả hơn.
   • Một công ty đang triển khai một chiến lược mới. Các nhân viên của công ty dành thời gian để gặp gỡ nhau và tìm hiểu về nhau. Họ cũng tham gia các hoạt động xây dựng đội để giúp họ hợp tác hiệu quả hơn.
     
     

3. Goal clarification – Xác định mục tiêu

   Trong giai đoạn này, nhóm xác định các mục tiêu và vai trò của mình. Điều này bao gồm xác định những gì nhóm cần phải làm để đạt được mục tiêu của mình.
   
   Để hoàn thành giai đoạn này, nhóm cần:

   • Phân tích nhiệm vụ hoặc dự án mà nhóm đang thực hiện.
   • Xác định các mục tiêu cụ thể và đo lường được.
   • Phân chia các mục tiêu thành các nhiệm vụ nhỏ hơn.
   • Phân công các nhiệm vụ cho các thành viên nhóm.

   Ví dụ cụ thể:

   • Một nhóm đang làm việc trên một dự án phức tạp. Họ dành thời gian để phân tích dự án và xác định các mục tiêu cụ thể và đo lường được. Họ cũng phân chia dự án thành các nhiệm vụ nhỏ hơn để dễ quản lý hơn.
   • Một đội bóng đá đang chuẩn bị cho một giải đấu. Họ dành thời gian để xác định các mục tiêu của mình, chẳng hạn như giành chiến thắng trong giải đấu hoặc đạt được một vị trí nhất định. Họ cũng phân chia các mục tiêu này thành các bước nhỏ hơn, chẳng hạn như luyện tập thường xuyên và chuẩn bị chiến lược.
   • Một công ty đang phát triển một chiến lược mới. Họ dành thời gian để xác định các mục tiêu của mình, chẳng hạn như tăng doanh thu hoặc cải thiện hiệu quả. Họ cũng phân chia các mục tiêu này thành các bước nhỏ hơn, chẳng hạn như nghiên cứu thị trường và phát triển các kế hoạch hành động.
   
   
   

4. Commitment – Cam kết

   Trong giai đoạn này, nhóm xây dựng kế hoạch và cam kết thực hiện các mục tiêu. Điều này bao gồm:

   • Xác định các bước cần thực hiện để đạt được mục tiêu. Nhóm cần xác định các nhiệm vụ cụ thể và các bước cần thực hiện để hoàn thành mỗi nhiệm vụ.
   • Xác định cách nhóm sẽ đo lường tiến độ. Nhóm cần xác định các chỉ số hiệu suất chính (KPI) để theo dõi tiến độ và xác định liệu họ có đang đi đúng hướng hay không.
   • Cam kết thực hiện kế hoạch. Các thành viên nhóm cần cam kết làm việc cùng nhau để thực hiện kế hoạch.

   Ví dụ cụ thể:

   • Một nhóm đang làm việc trên một dự án phức tạp. Họ dành thời gian để xác định các nhiệm vụ cụ thể cần thực hiện để hoàn thành dự án. Họ cũng xác định các KPI để theo dõi tiến độ. Cuối cùng, họ cam kết làm việc cùng nhau để hoàn thành dự án.
   • Một đội bóng đá đang chuẩn bị cho một giải đấu. Họ dành thời gian để xác định các bước cần thực hiện để chuẩn bị cho giải đấu. Họ cũng xác định các KPI để theo dõi tiến độ. Cuối cùng, họ cam kết làm việc cùng nhau để giành chiến thắng trong giải đấu.
   • Một công ty đang phát triển một chiến lược mới. Họ dành thời gian để xác định các nhiệm vụ cụ thể cần thực hiện để triển khai chiến lược. Họ cũng xác định các KPI để theo dõi tiến độ. Cuối cùng, họ cam kết làm việc cùng nhau để thực hiện chiến lược.

   Giai đoạn 4 là một giai đoạn quan trọng trong quá trình phát triển nhóm. Bằng cách xây dựng kế hoạch và cam kết thực hiện kế hoạch, nhóm sẽ có nhiều khả năng đạt được mục tiêu của mình.
   
   

5. Implementation – Thực hiện

   Trong giai đoạn này, nhóm bắt đầu thực hiện các mục tiêu và kế hoạch của mình. Điều này bao gồm phối hợp và cộng tác hiệu quả để đạt được kết quả mong muốn.

   Để thực hiện thành công, nhóm cần:

   • Giao tiếp cởi mở và hiệu quả. Các thành viên nhóm cần chia sẻ thông tin và phản hồi với nhau một cách thường xuyên.
   • Giải quyết xung đột một cách xây dựng. Các thành viên nhóm cần sẵn sàng hợp tác để giải quyết các vấn đề khi chúng phát sinh.
   • Khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới. Các nhóm cần sẵn sàng thử nghiệm những cách mới để cải thiện hiệu suất của mình.
     
     

   Ví dụ cụ thể:

   • Một nhóm đang phát triển một sản phẩm mới. Họ bắt đầu xây dựng sản phẩm và thử nghiệm các tính năng mới.
   • Một đội bóng đá đang chuẩn bị cho một giải đấu. Họ bắt đầu luyện tập và thực hành các chiến lược của mình.
   • Một công ty đang triển khai một chiến lược mới. Họ bắt đầu đào tạo nhân viên và thực hiện các thay đổi cần thiết.
     
     

6. High Performance – Hiệu suất cao

   Trong giai đoạn này, nhóm đạt được hiệu suất cao và đạt được các mục tiêu của mình. Các thành viên nhóm làm việc cùng nhau một cách hiệu quả và phối hợp tốt với nhau.

   Để đạt được hiệu suất cao, nhóm cần:

   • Tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ. Các thành viên nhóm cần cảm thấy thoải mái và được hỗ trợ khi làm việc cùng nhau.
   • Xây dựng các quy trình và hệ thống hiệu quả. Các nhóm cần có các quy trình và hệ thống để giúp họ làm việc hiệu quả hơn.
   • Đánh giá hiệu suất của nhóm thường xuyên. Các nhóm cần đánh giá hiệu suất của mình để xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
     
     

   Ví dụ cụ thể:

   • Một nhóm đang phát triển một sản phẩm mới. Họ đã phát hành sản phẩm và nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng.
   • Một đội bóng đá đang chơi tốt và dẫn đầu giải đấu. Họ đang thắng hầu hết các trận đấu của mình.
   • Một công ty đang đạt được mục tiêu doanh thu và lợi nhuận của mình. Họ đang phát triển và mở rộng kinh doanh.
     
     
     

7. Renewal – Làm mới

   Trong giai đoạn này, nhóm đánh giá lại mục tiêu và quy trình của mình để cải thiện hiệu suất. Các thành viên nhóm sẵn sàng thử nghiệm những cách mới để cải thiện hiệu quả của họ.

   Để đổi mới thành công, nhóm cần:

   • Tạo ra một môi trường khuyến khích sự đổi mới. Các thành viên nhóm cần cảm thấy thoải mái khi thử nghiệm những ý tưởng mới.
   • Tạo ra các quy trình và hệ thống để hỗ trợ đổi mới. Các nhóm cần có các quy trình và hệ thống để giúp họ đổi mới hiệu quả hơn.
   • Đánh giá hiệu quả của các nỗ lực đổi mới. Các nhóm cần đánh giá hiệu quả của các nỗ lực đổi mới của họ để xác định những gì hiệu quả và những gì cần cải thiện.
     
     

   Ví dụ cụ thể:

   • Một nhóm đang phát triển một sản phẩm mới. Họ đang nghiên cứu các công nghệ mới để cải thiện sản phẩm của mình.
   • Một đội bóng đá đang tìm cách cải thiện hiệu suất của mình. Họ đang xem xét các chiến lược mới và cách thức luyện tập mới.
   • Một công ty đang tìm cách cải thiện hiệu quả của mình. Họ đang đầu tư vào công nghệ mới và đào tạo nhân viên mới.

Chúc các bạn, Anh/Chị có thêm các kiến thức mới và vận dụng thành công mô hình Drexler/Sibbet để xây dựng thành công một đội nhóm hiệu suất cao của mình.

Để lại comments nếu Anh/Chị muốn trao đổi thêm.