Thiết lập mục tiêu trong các tổ chức
SỨ MỆNH CỦA TỔ CHỨC
Sứ mệnh của tổ chức mô tả các KHÁT VỌNG, GIÁ TRỊ và LÝ DO TỒN TẠI của Tổ chức. Một sứ mệnh rõ ràng là nền tảng cho việc phát triển các mục tiêu và kế hoạch trong các bước tiếp theo.
CÁC CẤP ĐỘ MỤC TIÊU VÀ KẾ HOẠCH
Mục tiêu và kế hoạch chiến lược. Các nhà quản trị cấp cao sẽ vạch ra các mục tiêu chiến lược, định hướng phát triển của công ty trong dài hạn, xác định nơi mà các công ty sẽ đi đến trong tương lai. Các mục tiêu này gắn liền với Tổ chức, mang tính chất tổng thể chứ không gắn liền với một bộ phận nhất định nào đó của Tổ chức. Tiếp theo, các nhà quản trị cấp cao đưa ra kế hoạch ở cấp độ chiến lược bao gồm các hành động, tiến trình để Tổ chức đạt được các mục tiêu chiến lược đã đề ra.
Mục tiêu và kế hoạch chiến thuật. Các mục tiêu chiến thuật do các quản lý cấp trung xây dựng trên nền tảng các mục tiêu chiến lược. Một cách chính xác, các mục tiêu chiến thuật là các mục tiêu con cần hoàn thành để đạt được mục tiêu chiến lược cụ thể trong khoảng thời gian xác định. Các mục tiêu chiến thuật thường gắn liền với một hay nhiều bộ phận cụ thể trong công ty. Từ các mục tiêu chiến thuật, các quản lý cấp trung xây dựng các kế hoạch chiến thuật để miêu tả các bước, hành động, tiến trình để đạt được các mục tiêu chiến thuật đã đề ra, qua đó hoàn thành một phần chiến lược của tổ chức.
Kế hoạch hoạt động điều hành. Các kế hoạch hoạt động điều hành được xây dựng và kiểm soát bởi các quản trị cấp thấp nhằm xác định hành động hướng vào việc hoàn thành các mục tiêu hoạt động và hỗ trợ các kế hoạch chiến thuật. Các mục tiêu được định lượng rõ ràng, chi tiết và các kế hoạch tác nghiệp, hành động của từng bộ phận sẽ được miêu tả cụ thể để thực hiện được các mục tiêu đề ra.
SƠ ĐỒ CHIẾN LƯỢC
Sơ đồ chiến lược là một kỹ thuật phổ biến và quan trọng để liên kết các mục tiêu của Tổ chức.
Sơ đồ chiến lược thể hiện trực quan các yếu tố thúc đẩy sự thành công của tổ chức qua việc liên kết các mục tiêu một cách khoa học và rõ ràng. Sơ đồ chiến lược cũng được xem như một phương tiện truyền thông hữu ích trong tổ chức để thúc đẩy người lao động, nhân viên cùng hướng đến chung một mục tiêu và nhận thức được giá trị, sứ mệnh, khát vọng mà tổ chức đang hướng đến.
Ref:
(1) Sách “Kỷ nguyên mới của quản trị” – Richard L. Daft.
